Mam dziwny problem, chociaż nie wiem czy można to tak nazwać. Bardziej tutaj chodzi o moją 'niewiedzę'? Szukałem informacji na stronach Orange na moje pytania, ale nic konkretnego nie znalazłem. Burdel tam mają taki, że ho ho. A konsultanci gówno warci. Może ktoś miał podobną sytuację i wie dokładnie o co chodzi.
Moja mam przedłużała umowę z Orange przez internet. Wybraliśmy telefon Samsung Galaxy S4, który jak się domyślacie ma być dla mnie. Mama używa starszego telefonu, który jej nie przeszkadza bo chodzi jej tylko o rozmowę, dzwonienie. Problem jest tego typu, że po odbiorze przesyłki dostała wiadomość o takiej treści; 'Nowa kartę SIM, którą otrzymałeś z telefonem pozwoli Ci na korzystanie z usług Orange. Potwierdź wymianę kart odpowiadając TAK na ten sms'. I teraz tak, o co chodzi? Czytałem, że po prostu nowe karty nie pasują do starych modeli telefonów, które potrzebują właśnie tej karty nowej, otrzymanej z telefonem. I o ile dobrze rozumiem działa to też w drugą stronę - stare telefony nie ogarną nowej karty. Czy jeżeli nie potwierdzę wymiany karty (nie wyślę smsa) to mama będzie mogła dalej mieć starą kartę SIM na starym telefonie i nowa umowa będzie obowiązywała, czyli nowa taryfa i wszystkie usługi? Czy aktywacja jest konieczna? Co wtedy, jeżeli ta nowa nie będzie pasować do starego telefonu a tylko jej aktywacja pozwala na korzystanie z nowej taryfy i po prostu użytkowanie nowej umowy?
Pozdrawiam i proszę o pomoc
13.03.2014, 0:02
